Avis clients de Telsi, entreprise spécialisée dans l’optimisation de la relation client à Rennes

8.7/10 (5 avis)

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Membre : Telsi

Adresse : 105A Avenue Henri Freville 35200 Rennes FRANCE

Relation de confiance		9.2/10
Degré de réactivité		9/10
Efficacité des collaborateurs		8.8/10
Performance des prestations		8.8/10
Qualité / prix		7.6/10
Clients qui vous recommandent		8.8/10

Plus que PRO attire votre attention sur cet adhérent ! Malgré une note générale qui apparaît comme excellente, toutes les consignes de notre méthode, comme par exemple la collecte d’avis de façon régulière et sans sélection, ne semblent pas strictement appliquées.

Derniers avis

9/10

Optimiser son accueil téléphonique et gérer les réclamations.

les formations ont un prix élevé et cela nous pénalise par rapport à notre enveloppe formation (plan formation ) car la prise en charge n'est pas très importante

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

10/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

8/10

8/10

Optimiser la relation clients, gagner en efficacité et en productivité

TELSI a su comprendre le fonctionnement de notre entreprise. Ce qui a permis de répondre à notre demande de formation.

Relation de confiance

8/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

8/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

7/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Les fondamentaux de la relation client et la gestion des situations difficiles.

Les intervenantes sont dynamiques et très proches du groupe, elles n'hésitent pas à partager et donner de soi, ce qui permet une grande proximité et une confiance. C'est un moment convivial et qui permet de revoir les fondamentaux à travers des exercices ludiques. Entreprise très professionnelle.

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

9/10

Qualité / prix

9/10

Vous recommande

10/10

8.2/10

Les fondamentaux de la relation client.

excellentes prestations, les intervenants sont toujours de qualité.

Relation de confiance

9/10

Degré de réactivité

9/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

8/10

Qualité / prix

6/10

Vous recommande

8/10

9.2/10

Gagner en confiance en soi pour gérer les réclamations clients.

Une formatrice passionnée qui ne vient pas uniquement pour faire son job mais qui s'investit dans une relation humaine avec tous les participants

Relation de confiance

10/10

Degré de réactivité

8/10

Efficacité des collaborateurs

9/10

Performance des prestations

10/10

Qualité / prix

8/10

Vous recommande

10/10